分享“根本原因分析法实践研究”
本原因分析法应用于院感暴发的原因调查和分析。看了觉得很不错的文章。跟大家分享。
1、第一阶段: 组成团队、调查事件与确认问题
2、第二阶段: 找出直接原因
3、第三阶段: 确认根本原因
4、第四阶段: 制订并执行改进计划
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2、第二阶段: 找出直接原因
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